专家支招大学生人际交往：人心大了 事情就小了

“复旦投毒案”等一些高校极端事件的发生令人扼腕。很多人不禁发出这样的疑问：现在的天之骄子怎么了?

5月25日是全国大学生心理健康日。围绕社会关注的高校学子人际交往等心理健康问题，海南日报记者近日对海南大学、海南师范大学等我省部分高校进行了调查。

人际交往矛盾让大学生活很难熬

晓君(化名)是海南一所高校的女大学生，由于与室友相处不融洽，常常感觉大学生活很压抑，心情很郁闷。

晓君每天的作息习惯很有规律，晚上常常不到11时就准备睡觉。但是，晚睡的室友此时往往还在看电影、和男朋友打电话，不时发出的阵阵声响让她难以入睡。当晓君要求室友小声一些时，室友并不退让地表示，“你不会戴耳塞睡觉吗?”

平时，看到一些室友大手大脚的花钱习惯，晓君也很不赞同，“父母赚钱那么不容易，为什么她们却这么挥霍，一点都不懂得节约呢?”

除了生活习惯不合拍，在价值取向上，晓君和室友也截然不同。晓君认为，未来的美好生活要靠自己努力奋斗。但是，有些室友的想法是将来要努力嫁个有钱人，以后自己就不用这么辛苦了。“实在不能理解这种不劳而获的想法。”晓君说。

多次发生口角摩擦后，晓君逐步放弃和室友的沟通。心情越来越沮丧的她，就宿舍人际关系问题进行了心理咨询，希望获得更多专业指导和帮助。

宿舍矛盾问题较为普遍

“当前，大学生主要存在学业、情感、人际交往、恋爱、职业生涯规划和自我认识等六个方面心理健康问题。这些问题处理不当，将对学生的学习、生活、交友、恋爱、就业等方面产生影响。”海南大学心理健康教育指导中心主任、博士吴九君表示。

海南师范大学大学生心理健康教育与咨询中心老师冯红霞告诉记者，大学生心理健康问题在不同阶段的表现也各有侧重。大一新生因为刚到校园，很多人会在生活适应、学习、宿舍关系等方面存在心理健康问题。大四学生临近毕业，会更关注就业、考研等职业生涯和未来发展规划等问题。

据了解，在诸多引发大学生人际交往心理问题的因素中，宿舍矛盾较为普遍，也相对突出，其具体表现为：作息时间不一致，有些学生要早睡，有些则习惯晚睡，冲突因此产生;有些学生对其他同学的生活习惯、行事作风看不惯，彼此不认可，导致关系紧张;有些学生不愿承担宿舍共同打扫卫生等公共义务，也会引起纠纷。

“宿舍是大学生生活的微环境。宿舍关系如果处理不好，确实会引发大学生的心理困扰，直接影响大学生的心情、休息和交友。有些学生因为宿舍关系不好，会感觉大学四年过得很不开心。”吴九君告诉记者，每个人在成长经历、价值观、生活习惯和喜好等方面都存在差异。

现在的大学生多为“90后”独生子女。很多学生与人沟通交流时不会太在意别人的感受，有分歧时也不会站在对方的角度思考问题。在大学宿舍里，如果不能兼顾自己的需要和他人的需要，很容易出现冲突与矛盾。

大二学生小李告诉记者，在宿舍里，大家常常是对着电脑看电影、聊天、打游戏，面对面的沟通交流反而不多。

“在某些宿舍，有些学生还会集体联合起来孤立一个学生，互不理睬持续冷战。有些被孤立的学生在进行心理咨询时会哭诉，感觉很委屈、愤怒。有些人想换宿舍，有些甚至想退学。”冯红霞表示，现在的大学生自我意识更强，自我空间需求更大，宿舍常常成为许多矛盾爆发的地方。虽然引发矛盾的大都是鸡毛蒜皮的小事，但是如果不能很好地自我调适和面对，累积下来就会成大问题。“很多时候，人心小了事情就大了，人心大了事情就小了。”

自我调适加心理咨询打开情绪结

近年来，为了促进大学生的心理健康发展，海南大学、海南师范大学纷纷开设心理学公共选修课、举办心理健康知识讲座、开展心理健康教育活动、进行个体心理咨询和团体心理咨询等。

“经过多年的宣传教育，现在的大学生对心理健康咨询和心理治疗并没有太多偏见，主动寻求心理专业帮助的意识更强。”冯红霞说，“学会心理调适、寻求专业心理咨询帮助，都有助于大学生从自我中心里走出来，积极面对人际交往中的问题。如果遇到抑郁症或精神病倾向较为明显的学生，我们会建议这些学生寻求更加专业的医学治疗。”

吴九君表示，大学生宿舍矛盾等人际交往问题，都是在日常生活和成长发展过程中所面临的适应性问题。“人人都可以是自己的心理咨询师。但是，当你被某种情绪困扰，就要学会调节情绪、打开情绪结的方法。如果心理问题比较严重，应尽早寻求专业心理咨询机构和人员的帮助。”

吴九君建议，存在人际关系困扰的学生，要学会走出自我中心，在生活中可以遵循以下一些法则和方法：一是黄金法则，若想别人怎样对你，你要先怎样对别人，即己所不欲勿施于人，己欲达而达人;二是白金法则，以别人需要的方式对待他，而不是自以为是地帮助他，因为对方可能并不需要你的这种帮助;三是要多宽容。学会善意理解同学的言语行为，不要把同学的好意视为恶意;四是要学会感激，好好珍惜大学同窗这场缘分。对同学为你做的事要心存感激，不要认为是理所当然的，或者认为是小事就不值得感激。