外资在华的方向

葛丽鹤并未决定改变航向。2013年，她就曾四次到访中国。在11月末的一天，她闪电般造访江苏南通郊区。在一块满是杂草的空地上，身着白色西服、白色珍珠项链和耳环的葛丽鹤宣布在这里兴建默克雪兰诺在中国的首家工厂，这亦是其全球的第二大制药工厂。

这是一个雄心勃勃的计划，南通工厂一期年产能就高达二十亿片，最终产能接近九十亿片，涉及糖尿病、心血管疾病、甲状腺功能失调等诸多领域。葛丽鹤为此开出的支票高达6.5亿元人民币。

“你有没有看到过什么东西，有二十亿的数量?”默克雪兰诺中国总经理及执行董事安高博(Allan Gabor)感慨地对《环球企业家》说。而就在数天前，默克雪兰诺亦与百济神州(北京)生物科技有限公司(下称“百济”)签署了第二份共同开发和商业化协议，进一步加强在肿瘤领域的合作开发。半年前，双方已就治疗癌症的第二代BRAF抑制剂BeiGene-283达成全球合作开发和销售协议。

这些富有远见的投资凸显了默克雪兰诺与中国市场日益紧密的联系—这一趋势正受中国政府在药品研发领域大举投资、庞大的内需市场以及诸多顶尖药企科学家回流的影响。尽管中国为全球市场开发的创新型药物仍寥寥可数，但默克雪兰诺却认为局面或将改观。例如青蒿素(Artemisinin)最初由中国军队系统的科研人员研究开发，但最终却由诺华(Novartis)商业化用于治疗疟疾。默克雪兰诺显然想成为类似的分享 者。

新药的匮乏长久以来都是困扰制药公司的终极问题，除此之前，还包括药物专利挑战、降低价格的政治压力、巨额的研发费用和不确定的失败风险。合并虽能实现规模效应，促进短期收益的增长，但若想实现可持续增长，推出新药才是最有效的办法—规模越大的制药公司必须推出数量更多的新药物。

但新药的推出通常并不会来自于并购，而只会来自数十亿美元的投资，只有巨额的资金保证才能确保新药物的诞生。竞争的迫切使得提升本地化研发规模、质量与速度同等重要。截止2013年底，默克在中国的研发和业务投资已超过18亿元。考虑到这一市场的特殊性，葛丽鹤甚至要求安高博直接向其汇报。“只要需要，我会随时拿起电话中交谈，甚至每天三次。” 葛丽鹤说。

“老兵”安高博被其寄予厚望。这位前辉瑞全球医药集团新兴市场事业部北亚区总裁曾在辉瑞工作长达25年。但在首次与葛丽鹤见面谈话半小时后，安高博就发现她是一个特别的人—够强势，对制药业有特殊的愿景，经验与判断力亦颇佳。他用四个词形容她：clear(清楚)，decisive(决断)，fast(敏捷)，fun(有趣)。“她会直接说出她的想法，即使是坏消息。这是吸引我跟葛丽鹤工作的原因之一。”安高博说。“她很直接。我比较适合这种风格，有什么就说什么。少废话才能多干活。”

安高博曾在亚洲、拉丁美洲、南美洲都工作过。中国的变化速度和规模远大于他所经历的其他市场。在他看来，当规模和速度一同变化时，默克雪兰诺变革所需的动力就需上升到另一个层次。安高博认为在中国竞争的关键是要找到特定的商业模式，并且加速商业模式的演变。“现在的重组看上去并不像一个典型的重组，它更是一种对投资环境的适应。对于医疗市场，你必须适应环境。”安高博说。

好消息是默克雪兰诺的筹码犹在—拥有顶尖的技术和研发实力，人才储备以及大批量的生产制造经验，但这还不够。安高博认为最难的部分是企业的软实力，即人、管理、领导力。而这正是以往公司长期被低估的方面。

在中国，另一个被低估的领域是“模糊地带”。很多时候，安高博必须在没有完整的信息的情况下做决定，而在其他市场则能从医院获得详细、准确、及时的数据，但这在中国却都无法落地。这迫使他有时会用一种奇特的方式管理公司，开会时，很多人的中文、英语、德语、西班牙语、意大利语夹杂在一起，如果听不懂意思，他都会开玩笑说来一个“南卡罗纳版”的解释，以此测验是不是有人不懂装懂—他认为真正了解复杂的东西就必须提炼精华和重点。

中国市场的特殊性在于宏观环境、经济政策、公司经营等多个变量同时作用。安高博认为成功的本地化必须未雨绸缪，尽可能规划好各种对策，而且要对模糊地带有一定的容忍度。“在中国，如果你认为你完全搞懂了一件事，接下来的事可能会让你特别意外。” 安高博坦言这是经验之谈。

葛丽鹤亦感同身受。她认为驱动业务增长的关键是让公司在发达国家和新兴市场拥有不同的发展模式。为此三年前，葛丽鹤曾提出了“Fit for 2018”的变革动议。这场全球化变革涵盖了公司所有的业务部门，其中，最核心的改变是文化。“唯一没有变化的是公司的股权结构。” 安高博感慨说。

葛丽鹤力促公司将运营重点由欧洲等传统优势地区转向中国等高增长地区。为了实现这一目标，她对51个关键岗位进行了调整，重组公司结构及全球化运营网络，重新定义的业务重点，并为公司变革搭建可持续的框架。她为了确保行动有效，设定了两个行动周期。2012至2013年建立一个全球性的组织，实施提升效率，并制定长期发展战略;2014至2018年重点挖掘未来的增长机会。

在中国，葛丽鹤希望能以落地研发驱动业务，取代过去单纯销售药品的模式。她为之设定的目标是令默克雪兰诺在2020年跻身为中国前五大制药公司，营业额突破十亿欧元。而这意味着更多的研发投资，更大的产能，以及更延伸的产业链。